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Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario del sitio web o por correo electrónico, almacenaremos los datos que nos proporcione durante seis meses con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Almacenamiento de datos durante el proceso de compra y la tramitación de contratos

Nos gustaría señalar que, con el fin de simplificar el proceso de compra y para la posterior tramitación del contrato, los datos IP del propietario de la conexión son almacenados por el operador de la tienda online en el marco de las cookies, al igual que el nombre, la dirección y el número de tarjeta de crédito […] del comprador.

Los datos facilitados y transmitidos por usted son necesarios para la prestación de servicios y el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales. Los datos transmitidos no se transfieren a terceros, con la excepción de la transferencia de los datos de pago al banco procesador / proveedor de servicios de pago con el fin de cargar una compra o un servicio, a la empresa de transporte / empresa naviera encargada por nosotros para la entrega de las mercancías y a nuestro asesor fiscal para el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de la legislación fiscal.

Una vez cancelado el proceso de compra, se eliminarán los datos almacenados por nosotros. En caso de que se celebre un contrato, todos los datos de la relación contractual se conservarán hasta que expire el plazo de conservación previsto por la legislación fiscal (7 años).

Además, los datos relativos al nombre, la dirección, los bienes adquiridos y la fecha de compra se almacenan hasta que expira la responsabilidad del producto (10 años). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales del artículo 96, apartado 3 de la TKG, así como del artículo 6, apartado 1, letra a (consentimiento) y/o letra b (necesario para el cumplimiento del contrato) de la DSGVO.

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